智能400电话

　　当国内电商企业们在PC端殊死搏杀的时候，移动端新一轮的战役又打响了，京东CEO刘强东在一次小范围的媒体活动上称，京东2012将发力移动端，京东仅电子书一项投入已逾千万人民币；手机淘宝市场总监卢中涛对凤凰网科技透露，手机淘宝2012年的资金投入规模超亿元；当当网移动事业部副总裁胡毅透露，对移动端话持续资金投入，支持力度为高级别。

　　提前筹划布局抢占地盘是国内互联网企业擅长并常做的事，一位手机安全领域的CEO对凤凰网科技说，未雨绸缪的做法在国内这样恶劣的竞争环境中总是特别奏效，因为死亡和倒闭总是旦夕间的事。

　　迎合用户手机端成传统B2C必争之地

　　移动端战略对于传统电子商务网站最直接的利处，用乐淘网副总裁陈虎的话说就是，多了一个销售渠道，可以获取更多的新用户。

　　当当网移动事业部副总裁胡毅对凤凰网科技表示，移动是未来的大趋势，是电商的必走之路，及早布局，有利无弊。

　　他表示，移动电子商务的大背景是用户终端使用行为的变迁，随着智能手机的使用越来越普及，移动电子商务必将成为电子商务的主战场，当当只能迎合用户购物行为的变化，另外，智能手机也将给购物带来一些新的特征，如：线上线下的融合、购物社交化等等。

　　凡客诚品公关部透露，2011年凡客手机客户端总用户量突破400万，手机凡客WAP站PV破千万，最高日单量突破5万单。2011年在手机上购买凡客商品的用户全年平均下单3-4次，全年最高日单量突破5万单。来自移动端的订单量已经占总订单量的10%。

　　垂直移动B2C买卖宝副总经理刘洪飞谈及传统电商对移动端开始青睐的原因，分析了三个原因：一、移动端是对PC端上网时间的延长；二、更有效的利用用户的闲散时间浏览商品；三、移动端的用户数是PC端的几倍。

　　2012年将是当当网、京东商城、凡客诚品等大型B2C发力的一年，也是纯移动电商企业面临压力和改变的一年。易观数据显示，2010年中国手机购物市场规模约41亿元，而预计今年的交易额将逼近100亿。虽然手机端业务对PC端业务还不具备替代性，但是从长远来看，也必然成为B2C市场在2012年收入增长的主要动力之一。

　　手机端B2C投入周期长无技术门槛

　　公开信息显示，鞋类B2C网站乐淘是国内第一家涉足移动端的B2C网站，尽管乐淘CEO毕胜所言“电子商务是一个骗局”还犹言在耳，但是，“剩者为王”却也成为其坚持下去的理由之一。

　　2010年9月乐淘发布iPhone客户端，成为国内第一家做APP实物销售类的B2C。到2011年8月，乐淘手机客户端Symbian的V5版首发，APP应用基本覆盖了主流的苹果、安卓手机平台系统。截至当前，乐淘APP客户端每月下载激活量约16万，乐淘客户端下载激活量共计160万，占比6.5%。

　　乐淘副总裁陈虎对凤凰网科技表示，乐淘从2010年下半年制定了移动端的策略，目前看来，利处就是多了一个销售渠道，可以获取更多的新用户，并且当用户随时随地产生购物需求时可以直接形成订单，此外更大的价值在于当用户成为老用户时，市场成本会直接降低为零，他透露，从移动端产生的订单量是每天2000单，占总订单量的20%。

　　陈虎坦言，但是有利就有弊，弊端就是移动需要一定的持续的投入，对于中小型电商，以及技术背景不够深厚的公司而言成本较高，周期较长。

　　淘宝无线市场部总监卢中涛对凤凰网科技表示，对于手机淘宝来说，技术并不能成为与垂直B2C等竞争对手之间的门槛，手机淘宝的定位是综合购物平台。

　　垂直B2C买卖宝副总经理刘洪飞在谈到传统电商的进入门槛时坦言，传统电商因为资金优势可能会使他们对一些广告位进行抢夺，包括一些性价比不是那么高的位置。

　　刘强东表示，京东各种移动客户端的下载量接近1千万，但激活比例不高，每天订单数在1.5万—1.7万。预计今年年底到明年上半年将是我们各种移动客户端入口销售比例大幅度增长的时候，我们预计会增长到20％—25％。

　　中小电商资金投入门槛淘宝、当当重金布局

　　毫无疑问，淘宝作为PC端最大的B2C，是否可以复制优势到移动端再夺老大宝座呢？凤凰网科技连线淘宝无线市场部总监卢中涛，他给出了一组数据，手机淘宝业务2010年成交量为18个亿，2011年118个亿，2012年预计实现5倍增长。

　　他称，因为手机端与PC端的情况不同，所以并不打算完全复制PC端的淘宝模式，他称，现在手机淘宝的业务组成是WAP+客户端，其中来自WAP的成交量占60%，来自客户端的成交量占40%，预计，2012年，来自客户端的成交量会提升到50%。

　　他透露，手机淘宝与三大运营商合作，将在前期对智能手机进行全线预装覆盖，对于淘宝对手机业务的资金投入，他称不方便透露，但表示投入级别上亿元人民币。

　　作为已经上市的电子商务公司，当当网的所花的每一分钱都会在财报中有所显示，尽管如此，当当网移动事业部副总裁胡毅仍强调，移动电子商务是当当的战略领域，会持续加大投入，会把主要的资源投入到客户体验的提升上，而不是盲目烧钱抢客户。

　　胡毅透露，当当网最近一期财报显示，移动终端每日下单量达到数万单，移动应用的激活量已经达到百万以上，目前占比大概5%—10%，增速大大高于通过电脑下单的人数。

　　易观国际分析师陈寿送认为，电商企业布局移动端是大势所趋，而技术和资金投入都不是决定性门槛，进入早晚也不会是决定性制胜因素，陈寿送认为移动端电商布局阵营将会完全复制PC端，也就是PC端一、二线阵营仍会是移动端一、二线阵营。

　　另有分析人士认为，生态体系构成=货源价格+订单处理+技术后端支持，其中大型电商会采取手机预装并且设立自己的研发团队来占领市场份额，而中小电商会采取依靠传统第三方技术支持来开发移动端用于降低成本。